比亚迪护卫舰07变速箱故障退车款不到账

投诉内容

我6月日买的车，6月8日坏的，车辆在市内正常行驶着遇见很小的上坡就不走了并且向后溜车，发动机始终发动着只能靠电机行驶不能超过30迈，6月8日晚上比亚迪售后服务人员来了，检查后说是大概是变速箱坏了。然后就直接把车拖回陕西省安康市比亚迪汽车4S店了，希望退换车。之前承诺退车，退车手续已办理但是车款一直不到账，要求尽快退还车款。