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北京汽车魔方经销商承诺贴膜品牌未兑现

  • 投诉编号:【938611】
  • 投诉时间: 2023-06-15 18:06
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 魔方
  • 投诉车型: 2022款 1.5T DCT 钻石版

投诉内容

今年5月22号买车时,销售承诺的是跟我的车贴威固的膜,结果6月14号,去贴膜时销售说只能贴原厂的膜,后来经过沟通,销售说跟我换个贴膜的店,跟我贴龙膜,结果去了之后,发现并不是龙膜,包装盒上没有标号,也不跟我提供电子质保单,后来又与销售沟通,销售说绝对是龙膜,我就要求销售跟我开份假一赔十的证明,销售说他开不了,他说他怕担责,然后明确的告诉我不可能送威固的膜只能送原厂膜,这明显的就是欺诈消费者。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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