欧拉白猫动力系统故障影响驾驶
- 投诉编号：【938507】
- 投诉时间： 2023-06-15 15:35
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉白猫
- 投诉车型： 2020款 401km 旗舰型
投诉内容
5月28日，车子行驶到一个右拐匝道时突然出现动力系统严重故障，然后就停在路中间动不了，多次关闭重启也没用，拖到4S店检查，说检测无异常，可能是小电瓶亏电，当时还给车子又做了个保养。6月15日，行驶到十字路口又突然出现动力系统严重故障，再次停在路中间动弹不得。我就想问，开的好好的，小电瓶为什么会亏电？行驶中不是应该使用电池组的电吗？能不能给个靠谱合理的解释？能不能彻底解决这个问题？多次突然停在路中间有多危险知道吗？
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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