北京现代库斯途锦湖轮胎严重起皮开裂

投诉内容

本人于2022年11月提的北京现代库斯途，行驶了9650公里，所用锦湖轮胎存在严重掉胶，掉皮问题，老化严重，现代售后不及时解决问题，反而把责任推到消费者身上。

锦湖轮胎厂家回复：尊敬的用户：您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复：我司工作人员已联系客户，并对轮胎进行检测，轮胎故障属于外伤，非品质问题，轮胎无安全隐患，可正常使用，已向用户解释说明。谢您对锦湖轮胎的关注。