雷克萨斯ES刹车响应迟滞存在安全隐患
- 投诉编号:【932218】
- 投诉时间: 2023-06-03 19:44
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯ES
- 投诉车型: 2021款 300h 臻享版
投诉内容
4月28日早上11:03分在高速上,跟车距离较远,前车减速后我将车速降至40-50码左右;然后前车刹车,雷克萨斯刹车提示灯亮,我猛踩刹车,但是制动系统不是立即起作用,而是在约1秒以后才起作用,并且刹住之后车身又滑行一段距离。副驾驶和后座两位老人受到惊吓,若不是系了安全带都冲出去。如果不是我跟车距离较远已经造成追尾。本人同时长期驾驶8代凯美瑞和雷克萨斯ES 260纯油版,丰田刹车本来就偏软,但是丰田混动的刹车比纯油版的更差,而且刹车行程的前半段是没有响应的,踩刹车时往往会伴随发出电流声,个人认为丰田混动CRBS标定有问题,也就是说丰田混动为了降低油耗设定刹车行程的前半段为动能回收。这样做收益由丰田享受,丰田由用户承担。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。