长安Lumin新车麦克风损坏 维修人员技术差
- 投诉编号:【931516】
- 投诉时间: 2023-06-02 15:25
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2022款 210km 香甜款
投诉内容
5月31日提车当天去上牌的时候,手机连接汽车蓝牙就发现蓝牙通话对方听不到车主的声音,销售说可能手机权限没开,结果回来开手机权限,换他人手机,小电池放电都不行,6月1日早上八点半到4S店明确告诉销售和售后,我已经试过别的手机连接和给小电池放电都是不行,肯定是麦克风问题。结果售后技术不行,技工换了三个人最后到11点半才来另一个人告诉我是麦克风坏了。因为维修车间噪音大要去室外调试,车子快没电没开空调,大太阳下我在室外等了整整三小时没人给一杯水。还因为去4s店而误工被扣奖金两千元,新车刚提来就进售后,长安的技术和服务真是太差了,本来挑日子提车也是图一个心安及好兆头。现在新车提来不顺利,心情相当不好。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。