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哈弗神兽车机系统没有OTA升级导航无法更新

  • 投诉编号:【930877】
  • 投诉时间: 2023-06-01 11:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗神兽
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 智享版

投诉内容

哈弗神兽主打智能化座驾,8155芯片,大屏机,竟然不能车机互联,地图版本也特别低,非常不好用,答应车主研发升级互联,升级地图版本等,结果就这一点合理请求一直敷衍应付研发中,一年多了,没有任何实质性进展,神兽车友群里也一直反馈,大家都有同样的诉求,况且这样的问题在车质网上已经有不少车友反馈,“1.车机升级的问题,一年多来只升级了一次,导航从未升级过。2.宣传时中控旁边有氛围灯以及大灯随动转向,到达车主手里以后没有这些配置了。3.要求神兽推送车机互联,别一直敷衍我们是正在研发,研发,为什么h6,坦克,欧拉都有。或开放车机系统允许车主下载第三方软件”车机未能升级带来的用车体验非常的糟糕,这样的情况希望厂家能够完善车机系统。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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