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一汽丰田皇冠陆放按键异响 保险杠缝隙大

  • 投诉编号:【930804】
  • 投诉时间: 2023-06-01 10:11
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 皇冠陆放
  • 投诉车型: 2021款 2.5L HEV 四驱 豪华版

投诉内容

摁方向盘键时有异响,去年有更换过一次,用了一年不到又开始异响。雨刮器座子从提车到现在用雨刮器时雨刮器座子会跟着上下抖动并有异响,去店里换了两次都不行,店内员工说还要等厂家反馈但一直没有音讯。前保险杠只要天气一热就会缝隙变大,有一次两边的卡扣都直接露出来了,去店里调了两次开了一段时间还是有问题。以上问题都是提车到现在一直存在的问题,已经反馈了不止一次两次了,给的回复都是等厂家反馈,但是一直等不到信息,希望厂家能重视问题,并能及时的解决问题,不要把消费者的反馈扔一边不管不问。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您反馈的信息我们已经收到并已经安排跟进,感谢您的支持与谅解。

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