东风风神皓极自动雨刷工作逻辑紊乱

投诉内容

雨天行驶，自动雨刷挂刷的频率十分混乱，时而哗哗猛刮，时而很久才刮一下，这些现象的前提是下雨量不变（没有突然增大）、车辆行驶速度不变，不存在因雨量或因速度导致雨刮频率变化。特别是突然发生的很久才刮一下的现象，前挡的雨水已经严重遮挡视线了，害我差点导致追尾，存在严重的安全隐患。在APP上反映情况未果，客服回答机械且敷衍，没有询问我的联系方式，明显是主观上采取不理睬的态度。附：请不要复制黏贴“客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600”。正视此类问题，这个问题不是4S店联系就能解决的，且不是个案，是皓极具有自动雨刷车型中普遍存在的。