长安UNI-K 智电iDD变速箱顿挫故障灯亮
- 投诉编号:【925673】
- 投诉时间: 2023-05-24 01:41
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型
投诉内容
一,变速箱顿挫后,发动机故障灯亮,变速箱灯亮后一秒灭,检查不出来,把我扔在路上三次,拖车了两次,(自费)很久后检查出来是阀体的问题,厂家审核换阀体,审核了很久,到现在还没有解决。二,方向盘自动有裂纹,座椅异响,只要坐在上面动了就有响声,天窗异响,洗车后不会有,过一会又有了,面容识别有问题,不灵敏,之前很灵敏,手机拍出来灯很亮,现在很暗,三,保养后的记录看不见了,之前有,现在看不到了,厂家可以查到有,我在app上看不见,影响使用感受。四,打电话给长安投诉,客服告诉我24小时会有人联系我,给我解决,反馈问题,我等了两天也没人给我打电话,这不是欺诈客户?我买的最贵的车,问题解决不了,还给我画大饼。注明:以上说的属实,长安车故障率高,比我便宜的车都有终身质保,我身为长安最贵的车,什么也享受不到,检查不出来问题,最后!我想要求整车终身质保,车辆故障这么多,图个放心。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。