悦达起亚K5索赔更换变速箱以后有异响

投诉内容

我是起亚K5 1.5T双离合车主，我在2023年4月3日至2023年4月7日期间，因为双离合变速箱换挡声音大，反馈给专营店，索赔了新变速箱，但是索赔后，车辆启动后变速箱运行有异常的响声，我当时就反馈专营店，专营店叫我先使用。使用期间，异响越来越大，我2023年5月5日进店检查，专营店检查后确实发现变速箱正常运行有异常声音，然后专营店反馈给厂家，说正常，无品质异常。因为在我正常使用时声音确实越来越大，我再次在2023年5月15日进店检查，同样发现变速箱正常运行有异常响声，同时对比了其它同型号车型3辆，只有我的车有异常响声，专营店又反馈给厂家，还是说正常，随后我不接受，我反馈给400，400在2023年5月15日给我打电话说3个工作日有技术老师与我联系，到目前为止（2023年5月22日）我没有接到任何厂家技术老师电话。作为起亚忠实车主，遇到车辆问题一直拖到现在，我希望从厂家对客户用车责任上尽量处理我的问题。谢谢！