广汽丰田锋兰达新车行驶中发电机异响

投诉内容

2023年3月20号提车当日，车内有异响，经与4S电沟通结论为磨合期内正常现象，4月中旬异响没减，5月9日经4S店双鸭山广汽丰田与佳木斯广汽丰田两家共同检测，一致给出结论为新车生产发电机存在质量问题，需更换处理，两家4S店也明确表示发电机由厂家发货，15日左右可更换完毕，都无法提供代步车，促使本人多次往返双鸭山广汽丰田4S店检测与更换发电机。后向厂家致电申请交通补贴1千元整，厂家回复，发电机存在生产质量问题，但不影响正常使用拒绝支付。离本人最近的是双鸭山4S店，单趟行程为300公里，检测与更换发电机共计4次(4次X300公里=1200公里)按照最低油耗6毛(官网数据6.5耗油)计算，特此申请交通费补贴1千元整。第一，本人愿实名举报，可提供相关证据，可公开。第二，本人特此寻求任何所相关部门帮助，愿公平公正对待。第三，以上说明均为事实，本人愿负法律责任。