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广汽丰田雷凌购车三年异味越来越重

  • 投诉编号:【923465】
  • 投诉时间: 2023-05-19 10:25
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 雷凌
  • 投诉车型: 2019款 185T CVT 运动版 国V

投诉内容

雷凌购买三年来,每一个坐我车的人都评价气味太大,坐在车里从不敢关窗,走高速也从不关闭窗户。异味大这对身体也是一种伤害。家里人说车里的味道太大,头晕,不开窗,无法待在车里。刚开始每次保养的时候4S店的人说新车是有味道过段时间就会没有的,可是这都三年了呀,味道没小反而越来越难闻,特别是温度高夏天的时候那个味道简直让人头晕想吐,目前异味仍然很严重,去4S店保养他们总是推脱是没有味道这话,只是送炭包或者光触媒进行打发。直到最近我去医院检查血常规不正常才意识到这个问题的严重性,2023年5月13日我们再次去4S店让他们检查,他们的人员一直狡辩没有味道,正常人都可以闻得到这个味道呀。而且坐在车里面待10分钟就会熏人刺眼。经过我搜索大量资料发现丰田雷凌出现这种问题比比皆是呀,网上一搜雷凌全部都是这个问题,据说是劣质沥青止振板释放的有毒气味,刺鼻难,感觉有毒,甲醛超标。苯、甲醛等有害气体可导致白血病!正常阻尼片的材料需要选择高分子树脂、橡胶这类环保的材料。但广丰却使用沥青。沥青是一种煤焦油或石油提炼之后的废渣,这类物质一旦受到高温加热就会释放气味难闻且对人体有害的甲醛、苯、多环芳烃、硫、酚的气体。请立马解决这个问题,异味困扰我3年多,也导致我平时也不敢经常开车。请给我解决方案。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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