一汽大众迈腾GTE插电混动起步顿挫异响
- 投诉编号:【921729】
- 投诉时间: 2023-05-16 11:32
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 迈腾GTE插电混动
- 投诉车型: 2022款 GTE 豪华型
投诉内容
在石家庄买的车,1500公里左右出现起步咔咔响,就跟半联动似的那种顿挫,然后联系4s店,说让去店里检测,3月初第一次去沟通这个事检测试车够确定有问题,说是机电单元的问题,4s店售后说3月底四月出厂家会改进机电单元让等等再换,我四月初又去4s店,去了以后店里说连不上网没法上传数据,我大老远过去不想白跑一趟,就联系了另一家4s店,那边说网络正常,可以正常售后,然后去检测,确定有问题,上传数据然后说等消息过去换机电单元,等了大概一个星期去第一次更换机电,换完以后还是有响声,店里说让多跑跑试试,现在5000多公里,问题越来越严重,沟通售后说是让去再检测一下,我就想知道这个问题到底是哪的问题,一直这么换也不是事啊,我想要一个明确的答复,我一躺一趟跑4s店,耗时耗力,如果还是换机电可以第一给我延保,第二让我知道到底是什么原因出现这种问题,别让大家对大众失去信心。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。