五菱宏光MINIEV车辆质量问题导致轮胎偏磨

投诉内容

车辆底盘无碰撞变形，前轮出现无故偏磨，是车辆本身悬架问题导致的轮胎偏磨，非正常磨损，网上一搜是通病，厂家却以轮胎质保三个月拒绝处理。要求免费更换轮胎。

上汽通用五菱厂家回复：经与服务站核实，车辆轮胎是橡胶制品，属易损易耗物品，使用环境对它的安全寿命影响很大。轮胎质保期为三个月或5000公里，以先到者为准，过保无法保修。如有需要请用户进站，店内基于用户至上的理念给予一定的优惠处理轮胎问题。请用户谅解了。