奇瑞新能源小蚂蚁动力消失无法启动
- 投诉编号:【916348】
- 投诉时间: 2023-05-08 11:23
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
我去年7月底买的奇瑞新能源小蚂蚁,刚拿到手雨刮器就是坏的,后面一直问题不断,今年有几次居然在平地上,前进挡自动后退,吓死人了,去检测说,没有问题。现在直接启动不了,开不了,我说这车一拿到就有问题,要求退换,现在购买的4S店,不卖他们的车了,不管,我打售后电话,她说催一下,我问需要多久,她说不知道。几天?几个月?几年?几十年都不知道,好家伙,我买了新车,放在家楼下就是个废品,太气人了。(聊天截图发不全,只能发六张,随便发了几张)投诉过倒是有人联系我了,但是就是说要过去修,我这个车一拿到就有问题了,不到一年,接二连三出现问题,肯定是车本身的质量问题啊。厂家要管啊,车都当废铁放楼下一个多月了,气死人了。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!