上汽大众途观L变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【916115】
- 投诉时间: 2023-05-07 17:14
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版 改款
投诉内容
2023年1月12高速行驶过程,车子出现:变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,车子挫顿感很强,最高车速不能高于80,极端情况车速只有30左右,还有缺挡情况,只有2、4、6挡和倒挡。当时联系售后13号去检测需换TCU价格7000元。平时保养都是4S保养的。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。