上汽奥迪Q5 e-tron大幅降价仅补偿部分车主
- 投诉编号:【915940】
- 投诉时间: 2023-05-07 09:49
- 投诉品牌: 上汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5 e-tron
- 投诉车型: 2022款 40 e-tron 星耀型 机甲套装
投诉内容
本人反映:我去年年底订购上汽奥迪q5e-tron,2022年12月31日37.65万购的车辆并开具发票,今年一月份提到的车,现在仅有三个月车辆价格就大幅下降,1月份35.65万,现在价格30.45万,厂家给予了今年1月1号至2月25日开票的车主4万复购券的补偿方案,却没有给我2022年12月31日开票,一月份提车原价高价购买的车主进行补偿。为什么补偿部分车主,我37.65万高价购买的车,为什么不补偿我,只有销售没有服务,你能给个合理的解释吗?为什么不补偿我高价购买的车主,为什么区别对待老车主?补偿的目的是什么,为什么只有某一时间段?依据什么给的补偿?补偿的标准制定的依据是什么?本人认为,上汽奥迪应该本着诚信、公平的原则,不能只对部分车主进行补偿,对我原价购买车辆也要补偿。本人要求,上汽奥迪厂家应给我相应复购券或差价补偿或其他补偿方案,如不能给我相应补偿,我将继续通过向上反映,坚决维护我的合法权益。
投诉回复
上汽奥迪厂家回复:亲爱的客户,感谢您对我们产品的关注和支持。我们非常重视您的反馈,也理解您的不满和失望。针对您提到的Q5-Etron降价的问题,说明如下:为了适应汽车市场的变化,上汽奥迪对Q5etron价格进行优化,并希望让更多的中国消费者体验到豪华纯电出行的魅力,这是我们公司为了应对市场竞争变化做出的决策,与您购买时的合同无关,也不影响您享受的售后服务和保障。