长安Lumin蓄电池亏电导致无法启动
- 投诉编号:【914412】
- 投诉时间: 2023-05-04 09:42
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2022款 210km 香甜款
投诉内容
自2022年10月份提车以来,10月30日,3月4日,4月9日三次在电源全部关闭的情况下无故启动不了,小电瓶要搭电才能启动,期间去过4s店检查过三次还是没有解决问题。每次要开车二百多公里到店去检测,又一直解决不了问题。全新车故障这么多次,请厂商解决!投诉后,4s店联系维修,车子于4月19日拖车去店里修到5月1日才好,期间说还是无法检测出什么问题导致会经常无故启动,只说里面的数据不知为何提取不到,重新换了一个盒子。等到5月2日去提车回来后,5月3日停了一天,5月4号早上要开车时又启动不了!车子不正常数据无法提取,又经常在任何电源已关闭的情况下无故无法启动,车子才购买不到半年时间连续多次出现故障,明显是问题车,请厂商重新换车!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。