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一汽丰田—皇冠陆放

一汽丰田皇冠陆放经销商保养用油不规范

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  • 投诉编号：【914112】
  • 投诉时间： 2023-05-03 11:43
  • 投诉品牌： 一汽丰田
  • 投诉车系： 皇冠陆放
  • 投诉车型： 2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

投诉内容

根据厂家使用说明书要求更换0-16的机油，但4s店拒绝更换，只给换成0-20的，并说系统没有，直接拒绝，打客服咨询是可以更换的。

投诉回复

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到并已经安排跟进，感谢您的支持与谅解。

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