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别克GL8发动机打不着火 变速箱无法换挡

  • 投诉编号:【912919】
  • 投诉时间: 2023-04-29 00:44
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2022款 ES陆尊 653T 智慧旗舰型

投诉内容

2022年3月28日,40多万买的,开了一年,4.15出现打不着火,无法切换挡位的情况。4S店安排师傅检修后,诊断为控制模块故障,更换了控制模块后,4.28日,行驶过程中,突然失速,踩油门,转速飙升,没有动力。4S店再次检测后,说不出个所以然,只能把故障代码强行删除,问题貌似解决了。让我开开看。4.29我开到省外出差,再次出现这种情况,好在是下高速后出现的,一通电话联系过后,让我到就近的4S店,我一看,47公里,我转速3000多,30码每小时,中间不停的熄火点火,才勉强开到4S店。耗时接近2小时多。到了4S店,诊断为变速器控制阀故障,需要更换没有货需要订货。本来打算下午就返回的,结果被迫住在这里一晚。当时买别克GL8,就是冲着它成熟稳定才买的。现在一年的车,反复故障抛锚。反思几个问题:1.发生故障,官方客服说联系4S店救援,就近的4S店都不想安排,反正不积极托辞多。2.我被困在外地,过五一?购买的合肥4S店来电话,就是冷冰冰的说按规定就近维修。我说我人和车被困在外地,大过节的,怎么说?他们说,没有怎么说,该修的修。简直不可思议。3.40多万的车,老是故障,好像他们理所当然!除了质保期免费维修,其他一切损失都要客户自己买单!而且他们毫无愧疚。理所当然!4.订单减少,利润亏损,失去市场是必然的。我要看看你们怎么倒闭。

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上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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