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北京奔驰—奔驰C级

北京奔驰C级冷却系统故障驱动性能降低

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  • 投诉编号：【912663】
  • 投诉时间： 2023-04-28 11:59
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰C级
  • 投诉车型： 2023款 C 260 L 皓夜运动版

投诉内容

提车2个多月出现冷却系统故障，4S店说要更换零部件应该是散热器，但是不在质保范围，售后态度恶劣，告知是行驶中自己弄坏的，但是这个车没有任何磕碰，希望厂家解决问题。

投诉回复

北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是外因所导致，故无法提供保修服务，感谢您的理解与支持。

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