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长安马自达CX-5打方向盘时转向机有异响

  • 投诉编号:【912451】
  • 投诉时间: 2023-04-27 20:42
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-5
  • 投诉车型: 2021款 2.5L 自动 两驱 黑骑士

投诉内容

车辆停放半天时间后,每次启动行走第一下打方向盘时就会发出“咯噔”一声响。在4s店保养时向接待人员,讲述车辆方向机问题,他很自然回答是不是“咯噔”响,我心想难道这问题很正常?最后保养完要提车走时,接待员也没说一句,而是我主动问方向机问题,好随意回一句没得修?我不需要你们服务多热情,但起码不要一面冷漠吧?同样也对4s店的师傅维修技术是否达厂家要求?我从马三换cx5的,马三也是换过方向机,也没影响我这马粉对马自达的热爱!

投诉回复

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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