AITO问界M5车机多媒体无法连接网络无信号
- 投诉编号:【911982】
- 投诉时间: 2023-04-26 20:07
- 投诉品牌: AITO 问界
- 投诉车系: 问界M5
- 投诉车型: 2022款 增程 后驱 标准版
投诉内容
2022年提车开始就出现无信号,保养时检查,4S店说断续问题,需要我出现后拍照片。11月第二次因贴膜刮花装饰板需更换,提供照片,线上检查未解决,说需要拍视频。2023年3月再次投诉,经过N次远程维修,刷网络、重置、后台查我行车数据、更新,当时没有问题。3.27再次投诉。4月中旬更换T-BOX。4.20再次出现无网络信号。4.23起送送4S店,厂方试车3天,实地测试,说仅是那一个信号塔的问题。4.26拿车,再次出现无网络。期间所有情况群里都有记录,截图、视频等,且出现无信号的地段不固定,时间短则1-2分钟长则10分钟。
投诉回复
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