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上汽通用别克—昂科威

别克昂科威售后维修时使用非原厂配件

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  • 投诉编号：【911804】
  • 投诉时间： 2023-04-26 14:48
  • 投诉品牌： 上汽通用别克
  • 投诉车系： 昂科威
  • 投诉车型： 2017款 28T 手自一体 四驱精英型

投诉内容

本车于2022年4月28日进该店维修，车主要求使用原厂件。在出具的结算单上均显示使用原厂件。2023年4月25日，车主在另一家4S店保养时，发现有四个大件均是非原厂件。当日，车主在对质时发现工作人员现场篡改系统维修清单，车主有现场录像可证明。现要求该店按行业规定对车主的损失进行赔偿！！

投诉回复

上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中

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