别克英朗转向系统及底盘生锈 排气管生锈
- 投诉编号:【911717】
- 投诉时间: 2023-04-26 12:52
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2019款 15T 双离合 互联精英型 国Ⅵ
投诉内容
2020年5月购买的别克英朗1.0T精英型,2021年4月到4S店保养开始发现转向总成、后桥总成、排气管等生锈,4S维修人员说正常,没处理,2023年4月22日质保期内到现在4S全车检查,当时行驶里程里程26500公里,发现所有生锈地方越来越严重,转向总成、后桥总成多处生锈位置腐烂严重,多次掉层,排气管、后防撞梁等腐蚀爆裂,维修人员拍照上报厂家,4月26日给我的回复是厂家说环境问题造成的不管,一般10年车龄都不会这样,车的质量问题关乎生命安全岂能儿戏,底盘,转向总成、后桥总成、后防撞梁,存在严重影响生命安全的隐患,产品质量存在严重问题,本人要求免费更换所有生锈部件(以及转向总成),有图有真像,让消费者及国家相关部门评判,腐烂锈蚀,车辆减配,质量严重不过关,严重威胁生命安全。希望国家相关质量监督部门责令更换,谢谢。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中