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上汽大众帕萨特升级后发动机加速无力

  • 投诉编号:【908608】
  • 投诉时间: 2023-04-20 17:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2021款 330TSI 豪华版

投诉内容

2023年3月份左右,4S店电话通知可以去店里升级以及车辆检查一次。到达4S店后告知进行升级可以解决发动机故障灯误报问题,我说我没有这类问题。4S店说迟早会有。之后进行了升级,升级后发现车辆D-R挡情况下怠速升高,车辆加速无力,急加速转速上升较慢。于是跟店内沟通降回之前版本,店里告知没有程序,于是便给400上气客服打电话,客服说会积极解决问题,十天以后依旧问题没有得到解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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