长安马自达CX-5中控黑屏 销售承诺未兑现

投诉内容

1、2022年11月份订车，12月20号提车，2023年1月30日出现360黑屏（挂倒挡后360黑屏），和当时的销售联系无响应。2、购车当时说有4000的置换补贴，一个季度返回购车消费者卡上，2023年4月20日联系云南曲靖4S店销售说云南曲靖4S店退网了，如果置换补贴在我咨询之前就打到云南曲靖4S店的话，那就退不了，真的存在欺诈行为。3、购车时合同上写的赠送4次保养现在也无法兑现了，都要我自费了，因为退网的问题，本来云南曲靖就只有一家4S店，现在保养都要要200公里的昆明去保养，真的肠子都悔青啊。通过联系厂家（4008002777），云南曲靖4S店确实退网了，厂家客服登记了一些信息，说会有相应人员联系我，期待把反映的问题都解决吧。