启辰大V支付3500定金后4S店拒绝退还
- 投诉编号:【906824】
- 投诉时间: 2023-04-18 13:05
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰大V
- 投诉车型: 2023款 260T 爱豆版 Pro
投诉内容
销售人员推销过程中对产品夸大其词,冲动之下支付了500诚意金及3000定金,签订了购销合同,合同中填写定金为3500,后续回家后重新查询车辆信息发现较多差评,且大部分零件非日产零件,销售人员态度不好,故要求退款。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!当地经销商已经与客户沟通协商解决。谢谢!