当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众高尔夫变速箱漏油希望更换总成

  • 投诉编号:【906234】
  • 投诉时间: 2023-04-17 16:14
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫GTI
  • 投诉车型: 2021款 380TSI DSG GTI

投诉内容

2021年7月购买的一汽大众高尔夫8GTI,2022年10月5日第二次保养时发现变速箱漏油,当时行驶里程1万多公里,(图前三张)当时让师傅清理干净后又跑了2000多公里,发现还是漏油(图后两张),就在2023年3月5日去4S店确认问题索赔了变速箱油封罩盖,换完之后行驶前300公里检查并无渗漏,但在行驶600公里的时候检查发现又开始渗漏,现在我要求厂家给我更换全新变速箱总成,但厂家认为是第一次4S店更换油封不到位,要求再次拆解,我对厂家的说法不认可,因为维修过程我全程在,并且更换油封使用的是专用工具,而且也按照厂家提供的更换视频进行的操作,如果说像厂家所说是因为安装不到位,那不可能跑了600公里才又渗漏,如果安装不到位,一装车就会开始渗漏(DQ381湿式双离合油封特点),但我的车现在的症状又回到了更换前的状态,我有理由怀疑我的变速箱并不是油封问题,而是存在其它问题,所以我要求厂家给我更换全新变速箱总成。毕竟新车已经抬过一次变速箱更换油封问题并没有解决,新车才不到2年,来回反复抬变速箱我不能接受。只接受更换变速箱总成。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻