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吉利星瑞前减震器漏油 要求补偿

  • 投诉编号:【904175】
  • 投诉时间: 2023-04-14 12:56
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

一年多的新车,没有出现重大事故,前避震无任何碰撞发生,2月份前避震开始莫名其妙出现异响,3月份与4s店说明情况后,经检查是前右避震漏油!!经与4s店协商,4s店对前右避震进行了更换,虽然进行了更换,但是作为消费者,对这个问题不能这样就算单纯的解决!本人诉求,更换避震并提供相应的补偿服务!后续更换后本人打电话到厂家投诉2次,都反馈到4s店联系我,但协商无果,本人后续又打5、6次电话厂家投诉,至今无相关人员联系我……这服务让人无语……最后在重申一下本人诉求:更换避震并提供相应的补偿服务!(已更换,要求提供相应的补偿服务)原因有二:1.本人新车1年半多,行驶2w公里就出现这么大的质量问题,让我这个消费者怎么满意?2.本人车辆在行驶中没有发生过对前避震的任何碰撞和其他事故,纯属质量问题!一直认为,选择吉利,本来就是对吉利的一个信任,到现在却没有相关部门来解决本人诉求,希望相关部门重视并解决本人诉求!

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