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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机配置与宣传不符 空调异响

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  • 投诉编号：【903807】
  • 投诉时间： 2023-04-13 17:41
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

1.空调开AC冷风经常出现咯咯咯的异响声音。2.车机减配为安卓屏，非原厂869，出现过两次死机，并且拔了钥匙锁车后音乐还会继续播放，严重影响日常用车安全。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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