极氪001座椅鼓包车机断网信号差
- 投诉编号:【903396】
- 投诉时间: 2023-04-12 20:55
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
1.座椅材质太硬,驾驶1小时以上感觉腰疼;2.全车座椅鼓包且无法恢复;3.车机断网信号差,经常无法导航或播放音乐;4.释放安全带会打在B柱上留下痕迹;6车机经常报错,雷达延时严重,盲区检测延迟严重;8动力系统故障有安全隐患,正常行驶会突然失速,造成交通事故:9.销售政策大幅优惠,对2023款车主有补偿,反而对2022款老车主无任何补偿,需提供补偿.极氪2023年3月16日变相优惠2-4万元。并给予23款车主10万积分约1万元的补偿。区别对待消费者对22款21款车主。极氪的车机也存在严重的安全隐患,座椅新车不到一个月就出现了严重的鼓包现象。甚至极氪官方嘲讽老车主。极氪2023年3月31日晚发布座椅“升级方案”极氪001座椅本身就存在严重的质量问题,为何解决车辆本身存在的质量问题需要消费者额外付费。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。