一汽大众探岳车辆变速箱紧急运行模式
- 投诉编号:【900573】
- 投诉时间: 2023-04-07 01:34
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 征途版 280TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ
投诉内容
本人是大众铁粉,同时也是一名汽车自媒体作者,14年入手一汽大众速腾,19年又入手一汽大众探岳,可4月6日,在高速行驶过程中,车辆突然半介入刹车,行车电脑显示变速箱紧急运行,无法挂入1、3、7挡,熄火重启后,反复出现这一问题。致电400厂家电话,客服也明确承认该变速箱存在质量问题,并且该车从19年入手至今,一直出现各种质量问题,例如:大灯亮度不够、雨刮器索赔、手套箱索赔、左前雾灯质量问题索赔、天窗大面积漏水、中控屏黑屏无法正常使用索赔,索赔后还是无法正常使用、本着多一事不如少一事,一直没有要求厂家做出任何赔偿,可万万没想到这才3年半时间,行驶刚刚3万公里,变速箱机电单元压力传感器因质量问题出现故障,希望厂家看到投诉后第一时间拿出诚意和我沟通解决此问题,客户不能为此承担费用,也别让一直支持你们的大众粉寒心。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。