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极氪—极氪001

极氪001车辆呼唤语音无法执行任何指令

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  • 投诉编号：【899945】
  • 投诉时间： 2023-04-05 16:44
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

售后一直给的方案都是等待OTA，有反馈记录2月份到现在4月份了，还没解决！售后说收集日志了，也分析了故障，确认存在！但是到目前一直没有解决方案。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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