凯迪拉克XT6二手车置换补贴未审核通过

投诉内容

厂家设置有二手车置换补贴，而在审核资料时两次驳回，两次驳回后不再补贴。驳回的原因是因为发票有错误，一次是发票号码与机打号码不一致，第二次是车驾号与行车本上不一致。有错误处不一次性告知，两次审核不通过后不再给予置换补贴，这明显属于自己的霸王条款。厂家设置的条件不让消费者知晓，而审核的时候错误处也不是一次性告知，以此为理由不给兑现置换补贴，是不合理、不公平的条款，厂家存在误导和欺骗消费者行为。通过两次和厂家沟通，厂家给出的答复是消费者和二手车销售店的原因，推诿扯皮不给解决，现在已经重新开了发票，信息都是正确的了，希望厂家能够再次审核。