荣威RX5新能源变速箱故障不予质保

投诉内容

车型：上汽荣威eRX5,2018款，全程4S店保养延保：21年购买，4S销售人员提醒此款车过10万公里变速箱容易坏，建议购买，延保与出厂3年10万公里保一模一样。故障：突然失速，失去动力，一天内发生三次故障描述：2023年3月16日早上出发去外地，9:10左右正常行驶在高速途中突然失速，失去动力，油门没有反应，车辆报警“混动系统故障”正好处于服务区，电话致电4S店告知变速箱问题，建议拖至最近4S检查维修，或等待半个小时重启，等待约40分钟重启故障消失，4S店专员电话告知自己小心行驶前往最近4S店或拖车，选择继续行驶，10:10分左右下一个出口都未使到，再次发生同样故障，导致在高速上高速行驶中突然失去动力，拨打110叫了拖车，拖了50KM到达宣城市4S店，检测出来“离合器CE坏了，变速箱有问题”，维修需要至少半个月，或拖回当地4S店维修，多方面因素就地修不方便，选择回属地维修，（此时故障已消失），因距离较远，拖车费用较高，选择低速走国道往上海方向开，不能开在叫拖车，大约行驶100公里处，16:40左右再次发生故障，考虑到马上天黑，叫了拖车拖回上海220KM。3月16日晚上22:00拖至永达荣威康桥东路店，第二天告知没有故障车辆正常，检测不出来问题，延保不是他们4S店的只是他们代卖，上报了被退回，告知变速箱不在延保范围内；多次与上汽，上汽延保，4S店沟通，至今已经18天，还是停在4S店等待维修；现在每天需租车当代步车，已经产生大几千费用，都说要支持国产车，希望车企也应该对得起支持国产的消费者；