长安UNI-K车机系统一直无法进行OTA升级
- 投诉编号:【898554】
- 投诉时间: 2023-04-01 17:38
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
承诺的终生OTA升级,自从买来以后就推送了一次车机升级,更新完了还不能用,去了4S店降级,导航总及是误报,没有修路说修路,让跑路,一年多以来导航没有一次升过级,版本太老化,车机太封闭,包括车机自带的QQ音乐,开了会员没有无损音质选项,而且有些音乐开了会员花了钱也不能去听,这些无所谓啦,不听也不会影响安全驾驶,最多影响驾驶体验。可是行驶中路线自动变,国道让绕路,这些在陌生的地方听到肯定慌,肯定影响了驾驶,如果因为这种事走了神呢,希望厂家及时更新吧。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。