极氪001座椅褶皱鼓包售后不予解决问题
- 投诉编号:【897650】
- 投诉时间: 2023-03-30 12:05
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
提车2000公里的时候,主驾就发现明显褶皱痕迹和鼓包,销售和售后都说是真皮特性,正常的。目前8000里,褶皱明显增多且鼓包严重,我以前奔驰10万公里的车子都没这个问题。说好的极氪整车质保都是骗人的,售后拉胯根本不处理。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。