极氪001座椅塌陷车机死机辅助系统故障
- 投诉编号:【897292】
- 投诉时间: 2023-03-29 15:49
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
一开始去店里看23款ME版,销售极力向我们推荐22款,说22款有终身质保、有国补、有免息政策、有现车等,23款无终身质保、没有国补、没有免息、要等2到4周、升级相对22款并不大,并且23款权益要下降为由,诱导我们提了22款,刚提车遇到爱趣听断网,车机卡死,第一天就重启车机解决,提车一周开始座椅鼓包,座椅边缘褶皱,升级4.1.2后LCC等各种报错不断!
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。