长安锐程CC变速箱漏油要求尽快解决
- 投诉编号:【895297】
- 投诉时间: 2023-03-24 21:01
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 锐程CC
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
投诉内容
1.变速箱漏油,需处理。2.保养时如果没有在现场盯着,存在漏项的情况,被发现后还狡辩找借口,希望诚信服务。3.服务流程不合理,即使提前2-3天预约,也不能保证服务失效,不按照预约情况安排,预约流于形式,消耗浪费客服精力和时间,希望改善服务流程,提高服务能力。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。