领克05新能源车机系统未提供OTA升级服务

投诉内容

领克05新能源车机系统未提供OTA升级服务，车上市发布会时宣传可以OTA升级，到目前为止没有收到任何升级提示，都是在店里进行有线升级，升级一次4个多小时，和宣传严重不符。4S店答复这个车的硬件根本就不支持OTA，另外车载网络是4G，购买时说硬件可以支持5G网络，现在也没有下文，同一旗下，星瑞跟极氰都免费更换车机跟升级系统。