北京奔驰C级发动机故障灯亮车机黑屏

投诉内容

2022年6月初定的车6月底就提到车了，从提车到现在还不满一年，刚开始一个星期挺好没毛病，一周以后就开始各种故障等莫名其妙亮起，和销售人员反馈后店员回复我说可能系统问题让我开回店内检查升级系统就没事了，我选择相信他们去升级了。第一次升级完成以后回来又频繁出现故障灯亮起，几乎三天两头，后来又开始会黑屏，我又一次向4s店反馈，他们又叫我过去检查，开过去第二天售后跟我回电说师傅检查完没有毛病，再帮我升级一次，这是第二次升级。在这之前几乎每次有问题我反馈的时候都会拍照给他们，第二次升级完以后，故障灯的问题是暂时解决了，目前没有再亮起过，但是黑屏和死机还是会频繁三天两头出现，2022年年底的时候开始出现开着开着发出拖拉机的声音，第一次我马上就反馈了，又是检查没问题又升级，第三次升级完以后又出现了两次开着开着发出拖拉机声音一次是年前在高速上，一次是前几天，刚上车启动。再一次反馈又是叫我升级，可是已经升级三次，黑屏的问题一直没有得到解决，隔三差五黑一次，现在又出现拖拉机声音。每次总是忽悠我升级每次都解决不了，我的诉求是一台功能完整的无故障车！而店家解决不了问题总是忽悠升级，态度我极其不满意，2023年3月18号我致电4006511280奔驰投诉，2023年3月20号东莞的售后回电给我也只是说跟厂家反馈，至今都没有下落。