极氪001新车座椅鼓包存在质量问题
- 投诉编号:【892660】
- 投诉时间: 2023-03-18 16:01
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
12月5号提的车,12月12号行驶500多公里座椅就出现了鼓包,当时跟厂家反馈问题,工作人员要求返回售后检查,由于工作原因我2月份才有时间去售后处理。做了热敷处理。第二天还是照样发生皮质鼓包塌陷。售后拒绝承认是质量问题。由于不是偶发性问题。越来越多车友反馈同样的质量问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。