哪吒V经销商出售问题车新车上过保险
- 投诉编号:【892408】
- 投诉时间: 2023-03-17 20:01
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒V
- 投诉车型: 2021款 标准续航娱乐版升级型
投诉内容
本人于2022年3月8号购买哪吒V车型,期间告知送交强险活动,销售人员未告知交强险于2022年1月31号购买,本人于2023年2月份通过保险公司得知,本人购买的哪吒V车型交强险已过期,才得知保险被提前购买(中途没有任何4S店人员提醒,也没有把交强险保单发于我),导致我在没有交强险的情况下,汽车行驶了半个月,后于4S店工作人员沟通,4S店工作人员告知,这个是正常工作流程,是厂家要求提前购买交强险保险。
投诉回复
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的购车体验深表歉意,我们会尽快核实情况,安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。