极氪001座椅舒适性差鼓包存在质量差
- 投诉编号:【892389】
- 投诉时间: 2023-03-17 18:59
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
2022年10月下旬提车还没上牌提回家第二天就座椅鼓包,售后那边跟我说是座椅皮质特性说不是质量问题,请问什么车刚提来就鼓包的?我五菱面包车开五年都没遇到这个情况,售后一顿甩锅扯皮说不是质量问题,然后自己在23款把鼓包问题解决了,请问要不是质量问题你怎么去更换23款车型的座椅填充物和皮质呢?自己说的话自己都站不住脚。而且22款座椅硬的一笔实木的,终身质保纯属是文字游戏口头所用。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。