长安马自达昂克赛拉质保期内方向盘褶皱
- 投诉编号:【891224】
- 投诉时间: 2023-03-15 15:52
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2022款 2.0L 自动 质睿版
投诉内容
1.方向盘有多处皱纹摸起来有点刮手到店检查索赔员说“我们这车全都这样的”不给更换,我就想问一下你们的品控就这么差?2.服务顾问感觉不把客户当回事,回复信息慢,要客户催才回复。就比如说好的星期二给回复,然后星期二过了我催他他才想起来似的。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。