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哈弗赤兔车机未OTA升级 导航系统频繁出错

  • 投诉编号:【890988】
  • 投诉时间: 2023-03-15 10:59
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗赤兔
  • 投诉车型: 2021款 激擎版 1.5T 黄金兔

投诉内容

当初买车时吹扯的OTA升级优化服务,但一年时间没有升级过一次,多次像厂家反映导航严重安全问题,厂家从买车至今都是回复暂无升级计划,有消息第一时间通知我们,忽悠我们没有正确解决我们的问题,系统版本老旧,经常导航半路出错,掉头,断网等情况。希望消费者权益日能够帮我们维权,不是像以前一样忽悠过去。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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