北京现代途胜动力电池断电无法启动

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我的是22年1月提的途胜L混动，前风挡不出风，刹车辅助按键卡顿不归位，车机经常自动断网无法连接，油电切换时发动机噪音很大，12月17在延吉花钱保养发动机清洗，18号返店处理途中，正常行驶突然出现故障，发动机熄火不能启动，保养后距发生故障行驶不到150公里，后与4S店联系后拖回店内，4S店后告知说厂家回复是人为造成要求自费，推卸责任不予三包至今也不给解决，也给我的生活带来极大的不便，望贵平台让北京现代这么大的公司，负起应有的责任与义务。