吉利ICON承诺OTA升级却无升级 地图版本低

投诉内容

当初买车时候，承诺的OTA升级却不能升级，导致地图版本低，高德地图只是2.7版本。还有就是投诉后，商家给予的联系在哪里？商家给予回复这样处理就算完成了？实在不明白。为什么要有一个中控车机的导航地图？销售汽车的同时，也把导航当作一个售卖的亮点(三指飞屏，在导航情况下实现)。但是这个所谓的亮点变成了鸡肋：高德导航地图软件版本太低，无法在导航情况下显示或者提醒该路段的最高限制时速，也无法计算在区间测速时候的平均速度，很容易出现了超速扣分罚款的情况。同时升级地图还得等车机系统升级才行，而且又不能单独下载安装地图导航。有人会说，为什么不使用手机导航？我也知道有手机导航，但是既然如此，为什么还要有车机系统？以上的问题完全是降低了车机系统的使用价值。强烈建议升级高德导航地图软件版本到4.X。这个是后续的反馈：我是接到了4S店的电话回访，但是并不能实质性解决我提出的问题，一直说等厂商下发更新。这个问题被当作是皮球一样，厂商和销售商之间踢来踢去。我提出更换车机硬件的建议，并不得到采纳，明明是硬件问题无法升级系统。请拿出一个有效的解决方案：只有一个要求，高德地图软件版本升级到4.X版本。